• 辽宁省计划3年引进百名外国专家 2019-06-08
  • 【学习时刻】全国人大代表李扬:总书记重提上海自贸区的世界意义 2019-06-08
  • 中纪委:有干部不信马列信鬼神 触犯纪律信小圈子 2019-06-07
  • 湖南第六批短期援藏队联合中南大学湘雅医院在山南市开展“爱眼护眼”活动 2019-06-07
  • 《脱身》《爱国者》谍战剧暑期档C位霸屏 2019-06-06
  • 【理上网来·辉煌十九大】写好建设现代化经济体系这篇命题文章 2019-06-04
  • “五星”调解能手张五星 2019-05-21
  • 触目惊心!云南查获特大濒危野生动物制品案 涉疑似动物制品39类 2019-05-21
  • 科学用血献血,你要get这些知识点 2019-05-12
  • 新时代 新气象 新作为 学习宣传贯彻党的十九大精神 2019-05-06
  • 14°度微醺·巨刚众酒500ml【价格 品牌 图片 评论】 2019-04-30
  • 日本不是那就你是喽。[大笑] 2019-04-30
  • 香醉天山 乌苏佛山国家森林公园美景如画 2019-04-28
  • 魏江雷谈三对三篮球在中国的发展 2019-04-24
  • 李迪华《“与人为敌”的人居环境》直指“危险的城市建设” 2019-04-24
  • 关爱生命,呵护健康
    互联网药品信息服务资格证书:(琼)非经营性-2016-0008
    采购:66865219 66865239 客服:66733239 投诉:66865179

    此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

    获取 Adobe Flash Player

    11选5福建推荐号码:绽放青春力量,实现青春梦想

    公司, 
    2019年3月11日

    福建十一选五开奖结果 www.kxbw.net 国药关爱??谄旖⒌?/span>  丁小月

    时光如水般流动不息,一晃就要结束学生时代准备步入社会了。刚毕业的我思想还停留在学生时代,没有一点?;馐?,直到家人催着找工作时才发现,未来的道路全然没有方向,甚至不懂如何制作一份优秀的简历。也许这也是大多数毕业生都有的困惑吧!

    幸而学校举办了招聘会,我也很荣幸地在招聘会上获得了来到国药控股海南有限公司国药关爱旗舰店担任客服专员的工作机会。虽然当时的我不清楚客服专员的工作内容,但依然很期待这份工作。

    上班第一天,新入职的我们因为什么都不懂,只是傻傻的看着那些姐姐在忙碌,感觉到这份工作的困难。但转眼一周过去了,我通过了“国药关爱&电话服务流程及沟通话术”培训,知道了如何在门店英克系统和业务平台查询药品库存,学会了接听电话的话术以及如何帮顾客邮寄等等。我满怀信心试着开始实践电话服务,满心以为有了理论知识工作就可以应付自如了。但当我接听电话时,却发现自己依然手忙脚乱,不知所措。这看似简单的电话服务,稍不注意就会出错。有时是无法分别化学名和商品名,有时是把药品的规格、厂家记错,有时是登记的手机号码错误等等,这是一份需要细心的工作,我们必须认真认真再认真??醋疟鸬耐伦蠖鎏缁澳潜吖丝偷男枨?,右耳倾听现场顾客的需求,手指尖还能行云流水地查询数据。面对脾气暴躁甚至蛮不讲理的顾客,她们也总能耐心沟通,用真诚的关爱、专业的服务换得顾客满意的微笑和认可。我的心中充满了挫败感,甚至怀疑自己是否能够胜任客服专员的工作。在我想放弃时,感谢公司领导和老员工们对我毫不保留的鼓励,敦促我不要小看自己,勇敢克服困难,还与我分享他们的成长经验,耗费精力陪我一次又一次模拟电话服务可能遇到的各种情况,让我逐渐树立了信心并得以成长。在老员工们认真耐心的手把手带教中,我快速掌握了客服专员的各项工作职责和规范的服务流程。曾经觉得“天大”的困难,如今看来竟微不足道。

    未来的我,将会更加珍惜这份来之不易的工作机会和国控这个优秀的平台,不断提升自己药学服务的专业化水平,坚定理想信念,志存高远,做到立足本职,脚踏实地,在国控的舞台上绽放青春力量,实现青春梦想!

     


     
    国药控股海南有限公司 ©2009 All Rights Reserved.
    管理维护:国药控股海南综合办公室 琼ICP备11002556号-1   
  • 辽宁省计划3年引进百名外国专家 2019-06-08
  • 【学习时刻】全国人大代表李扬:总书记重提上海自贸区的世界意义 2019-06-08
  • 中纪委:有干部不信马列信鬼神 触犯纪律信小圈子 2019-06-07
  • 湖南第六批短期援藏队联合中南大学湘雅医院在山南市开展“爱眼护眼”活动 2019-06-07
  • 《脱身》《爱国者》谍战剧暑期档C位霸屏 2019-06-06
  • 【理上网来·辉煌十九大】写好建设现代化经济体系这篇命题文章 2019-06-04
  • “五星”调解能手张五星 2019-05-21
  • 触目惊心!云南查获特大濒危野生动物制品案 涉疑似动物制品39类 2019-05-21
  • 科学用血献血,你要get这些知识点 2019-05-12
  • 新时代 新气象 新作为 学习宣传贯彻党的十九大精神 2019-05-06
  • 14°度微醺·巨刚众酒500ml【价格 品牌 图片 评论】 2019-04-30
  • 日本不是那就你是喽。[大笑] 2019-04-30
  • 香醉天山 乌苏佛山国家森林公园美景如画 2019-04-28
  • 魏江雷谈三对三篮球在中国的发展 2019-04-24
  • 李迪华《“与人为敌”的人居环境》直指“危险的城市建设” 2019-04-24